Gastos que pedem explicação
Despesas da cota parlamentar que bateram em critérios automáticos de alerta. Um alerta é um indício para verificar, nunca uma acusação: muitas vezes há uma explicação, e cada caso tem a nota oficial para conferir.
Baixar todos os alertas de 2025 (Câmara) em planilha (CSV) — uma linha por alerta, com a nota, o fornecedor e a regra; CPF de pessoa física mascarado. Precisa de conta.
Tipos de alerta em 2025
- Valor muito acima do habitualValor muito acima do que os outros parlamentares gastam no mesmo tipo de despesa.2.319 (5 alta, 2.314 média)
- Mesma despesa repetidaA mesma nota (mesmo número, fornecedor e valor) apresentada mais de uma vez. Em aluguéis e outras cobranças mensais, só conta no mesmo mês.235 (4 alta, 231 média)
- Atividade da empresa não combina com o gastoNenhuma atividade registrada da empresa, principal ou secundária, tem relação com o tipo de gasto.64 (1 alta, 63 média)
- Valor redondoValor exatamente redondo e alto, pouco comum em notas reais.321 (0 alta, 321 média)
- Nota emitida em fim de semana ou feriadoDocumento fiscal com data de fim de semana ou feriado nacional. A data é a da emissão: numa cobrança mensal (aluguel, locação), o serviço não aconteceu necessariamente nesse dia.307 (0 alta, 307 média)
- Um fornecedor concentra o gastoUm só fornecedor recebe a maior parte do gasto do parlamentar.198 (0 alta, 198 média)
- Empresa inativa na data da despesaNa data da despesa, a empresa já estava baixada, suspensa ou nula na Receita Federal, ou o CNPJ não existe. Empresa inapta (só com declarações em atraso) não entra. O CNPJ é o que o deputado informou no pedido de reembolso à Câmara; a situação é a da Receita. Muitas vezes o comprovante não mostra o CNPJ (recibo de aplicativo de transporte, por exemplo), e numa empresa com filiais o CNPJ informado pode ser o de uma filial baixada enquanto a matriz continua ativa. Desde 01/11/2026 esse caso (filial baixada, matriz ativa) fica registrado como sinal leve, com a fonte, e não conta como alerta.34 (0 alta, 34 média)
Soma dos 7 tipos: 3.478 alertas (10 de gravidade alta, 3.468 média), em 2.759 gastos: um gasto pode bater em mais de um tipo, por isso há mais alertas do que gastos. Sinais leves não entram nesta conta.
Alertas calculados em 04/11/2026, 00:40 (Brasília), atualização automática de 04/11/2026 (20261104_023001). Páginas com a mesma data e hora mostram a mesma versão. Esta cópia da página foi gerada em 04/11/2026, 04:05.
Quem tem mais alertas
João Carlos BacelarPL-BA68 alertasR$ 195.668 em notas
Raimundo CostaPSD-BA57 alertasR$ 7.752 em notas
Hercílio Coelho DinizMDB-MG43 alertasR$ 358.197 em notas
Bruno GanemPODE-SP41 alertasR$ 367.000 em notas
Robério MonteiroPSB-CE40 alertasR$ 345.534 em notas
Dorinaldo MalafaiaPDT-AP34 alertasR$ 378.500 em notas
Arlindo ChinagliaPT-SP34 alertasR$ 134.661 em notas
Professor AlcidesPSDB-GO34 alertasR$ 132.986 em notas
Luiz Carlos BusatoUNIÃO-RS34 alertasR$ 122.721 em notas
Zé AdrianoPP-AC29 alertasR$ 198.556 em notas
José PrianteMDB-PA29 alertasR$ 160.385 em notas
Dilvanda FaroPT-PA27 alertasR$ 221.998 em notas
Paulo MagalhãesPSD-BA27 alertasR$ 198.976 em notas
Saulo PedrosoPSD-SP27 alertasR$ 101.047 em notas
Coronel UlyssesUNIÃO-AC26 alertasR$ 114.782 em notas
Jefferson CamposPL-SP26 alertasR$ 40.553 em notas
Otto Alencar FilhoPSD-BA26 alertasR$ 38.178 em notas
Joseildo RamosPT-BA26 alertasR$ 30.720 em notas
Gabriel MotaUNIÃO-RR24 alertasR$ 450.000 em notas
Mauricio do VôleiPL-MG24 alertasR$ 370.000 em notas
Erika KokayPT-DF22 alertasR$ 354.418 em notas
GiacoboPSD-PR22 alertasR$ 354.231 em notas
Duda RamosPODE-RR22 alertasR$ 83.986 em notas
Luiz CoutoPT-PB22 alertasR$ 76.132 em notas
Ana Paula LeãoPP-MG22 alertasR$ 17.564 em notas
Os 2.759 gastos com alerta
São 3.478 alertas, porque um gasto pode bater em mais de um critério. Ordenados pela força do indício e pelo valor.
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 792
Rodrigo Estacho (PSD-PR) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-08-31, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.9σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 792
Rodrigo Estacho (PSD-PR) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-08-31, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-08-31 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 790
Arnaldo Jardim (CIDADANIA-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-06-08, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.9σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 790
Arnaldo Jardim (CIDADANIA-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-06-08, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-06-08 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 742
Simone Marquetto (PP-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-09-27, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.6σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 742
Simone Marquetto (PP-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-09-27, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-09-27 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 738
Marcos Soares (PSDB-RJ) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-05-31, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-05-31 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 738
Marcos Soares (PSDB-RJ) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-05-31, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.5σ) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 734
Doutor Luizinho (PP-RJ) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-01-18, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.5σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 734
Doutor Luizinho (PP-RJ) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-01-18, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-01-18 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 730
Simone Marquetto (PP-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-29, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.5σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 730
Simone Marquetto (PP-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-29, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-03-29 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 706
Odair Cunha (PT-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-05-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.3σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 706
Odair Cunha (PT-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-05-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-05-03 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 700
Joseildo Ramos (PT-BA) pagou a WEBPARK ESTACIONAMENTO LTDA em 2025-08-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-08-03 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 700
Joseildo Ramos (PT-BA) pagou a WEBPARK ESTACIONAMENTO LTDA em 2025-08-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.3σ) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 691
Vitor Lippi (PSD-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-29, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.2σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 691
Vitor Lippi (PSD-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-29, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-03-29 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 685
Delegada Ione (PL-MG) pagou a Caixa Cartoes Pre-pagos SA em 2025-03-15, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.2σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 685
Delegada Ione (PL-MG) pagou a Caixa Cartoes Pre-pagos SA em 2025-03-15, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-03-15 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 680
Delegada Ione (PL-MG) pagou a Caixa Cartoes Pre-pagos SA em 2025-06-07, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.2σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 680
Delegada Ione (PL-MG) pagou a Caixa Cartoes Pre-pagos SA em 2025-06-07, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-06-07 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 680
Afonso Hamm (PP-RS) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-11-30, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-11-30 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 680
Afonso Hamm (PP-RS) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-11-30, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.2σ) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 677
Carlos Zarattini (PT-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-11-23, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.1σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 677
Carlos Zarattini (PT-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-11-23, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-11-23 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 665
Saulo Pedroso (PSD-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-08, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.1σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 665
Saulo Pedroso (PSD-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-08, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-03-08 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 651
Glauber Braga (PSOL-RJ) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-06-08, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-06-08 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 651
Glauber Braga (PSOL-RJ) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-06-08, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=4.0σ) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 643
Alencar Santana (PT-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-29, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.9σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 643
Alencar Santana (PT-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-29, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-03-29 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 635
Daniel Trzeciak (PSDB-RS) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-08-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.9σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 635
Daniel Trzeciak (PSDB-RS) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-08-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-08-03 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 628
Emidinho Madeira (PL-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2026-01-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.8σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 628
Emidinho Madeira (PL-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2026-01-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2026-01-03 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 622
Odair Cunha (PT-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-08-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.8σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 622
Odair Cunha (PT-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-08-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-08-03 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 615
Vitor Lippi (PSD-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-09-27, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-09-27 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 615
Vitor Lippi (PSD-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-09-27, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.7σ) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 612
Delegada Ione (PL-MG) pagou a Caixa Cartoes Pre-pagos SA em 2025-09-07, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.7σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 612
Delegada Ione (PL-MG) pagou a Caixa Cartoes Pre-pagos SA em 2025-09-07, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-09-07 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 611
Carlos Zarattini (PT-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-23, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.7σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 611
Carlos Zarattini (PT-SP) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-03-23, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-03-23 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 604
Domingos Sávio (PL-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-05-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.6σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 604
Domingos Sávio (PL-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-05-03, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-05-03 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 601
Ana Paula Leão (PP-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-06-28, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.6σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 601
Ana Paula Leão (PP-MG) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-06-28, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-06-28 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
- MédiaValor muito acima do habitualR$ 595
Denise Pessôa (PT-RS) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-11-30, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Valor estatisticamente atípico para "SERVIÇO DE TÁXI, PEDÁGIO E ESTACIONAMENTO" (z=3.6σ) Ver a nota
- MédiaNota emitida em fim de semana ou feriadoR$ 595
Denise Pessôa (PT-RS) pagou a SEM PARAR INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. em 2025-11-30, serviço de táxi, pedágio e estacionamento.
Documento fiscal emitido em fim de semana ou feriado: 2025-11-30 (a data é a da nota, não necessariamente a do serviço) Ver a nota
Os critérios são automáticos e públicos: veja como calculamos cada indicador.